Od 7 października 2025 r. w budynku Urzędu Miejskiego przy ul. Wolności 286 (Sala Obsługi Klientów) uruchomiony zostanie nowoczesny system kolejkowy.

Dzięki niemu obsługa interesantów w Wydziale Komunikacji oraz Wydziale Spraw Obywatelskich będzie odbywać się wyłącznie po wcześniejszym pobraniu biletu z kolejkomatu.

Terminal z ekranem dotykowym pozwoli szybko wybrać wydział i rodzaj sprawy, po czym wydrukuje bilet z numerem, datą i godziną. Na ekranie w sali obsługi będą wyświetlane aktualnie obsługiwane numery wraz z informacją o stanowisku, przy którym należy się zgłosić.

Osoby, które wcześniej umówiły wizytę przez Internet (aplikacja Ustaltermin), będą mogły potwierdzić ją na miejscu, wybierając w kolejkomacie opcję „potwierdź rezerwację”.

REKLAMA

zobacz także

Fundacja SmogLab: kopciuchy znikną za 35 lat. Wątpliwe efekty reformy „Czystego Powietrza”

Prezydent Zabrza Kamil Żbikowski o prywatyzacji Górnika Zabrze: chcielibyśmy domknąć sprawę do końca roku

Nowe rozwiązanie usprawni zarządzanie kolejkami, poprawi komfort obsługi i zwiększy przejrzystość procesu załatwiania spraw w urzędzie.

Nowy system kolejkowy w Urzędzie Miejskim w Zabrzu