Pasażerowie Kolei Śląskich coraz częściej kupują bilety tuż przed podróżą. We wrześniu za pośrednictwem aplikacji Kaeśka co trzeci bilet został kupiony w czasie od 15 minut do kilkudziesięciu sekund przed odjazdem pociągu.

Kaeśka – oficjalna aplikacja mobilna Kolei Śląskich zapewnia podróżnym wyjątkową elastyczność – bilet można kupić niemal w ostatniej chwili, a w razie zmiany planów zwrócić go do 5 minut po planowanym odjeździe pociągu. To rozwiązanie, którego nie oferują inne aplikacje biletowe.

Wygoda i mobilność

Funkcjonalność została wprowadzona razem z letnią aktualizacją. Dzięki zmianom w aplikacji podróżni coraz częściej decydują się na spontaniczne przejazdy – bez konieczności wcześniejszego planowania podróży. Z danych Kolei Śląskich wynika, że udział biletów kupowanych do 15 minut przed odjazdem w sierpniu wyniósł ponad 29 proc., a we wrześniu niemal 33 proc. Z czego odsetek biletów kupowanych na 5 i mniej minut przed odjazdem wyniósł odpowiednio niemal 9 i ponad 10 proc.

– Kaeśka ułatwia planowanie podróży – bilety możemy kupić nawet 14 dni wcześniej – a przy tym pozwala reagować na zmiany planów niemal w czasie rzeczywistym. Dzięki temu coraz więcej osób kupuje bilety tuż przed wejściem do pociągu – mówi Bartłomiej Wnuk, rzecznik prasowy Kolei Śląskich.

Niemal 630 tys. sprzedanych biletów

Aplikacja Kaeśka stale zyskuje nowych użytkowników. Od początku roku została pobrana ponad 80 tys. razy, a liczba założonych kont przekroczyła 54 tys. Łącznie za pośrednictwem aplikacji pasażerowie kupili już niemal 630 tys. biletów. Coraz więcej pasażerów korzysta też z nowych funkcji – takich jak subskrypcje biletów okresowych, możliwość zwrotów, generowania faktur czy sprawdzania frekwencji w pociągach.

zobacz także

Koleje Śląskie zapraszają do udziału w badaniu satysfakcji pasażera

Więcej pojazdów Kolei Śląskich wjedzie do Czech

REKLAMA

– Naszym celem jest, by podróż koleją była komfortowa i intuicyjna. Dlatego nie tylko inwestujemy w nowoczesny tabor, ale też w rozwój cyfrowych narzędzi, które odpowiadają na potrzeby współczesnych pasażerów – podkreśla Tomasz Niedziela, wiceprezes Kolei Śląskich ds. handlowych.

Z Kaeśką taniej

Pasażerowie korzystający z aplikacji Kaeśka otrzymują stałą 10-proc. zniżkę na bilety jednorazowe, miesięczne oraz wybrane oferty specjalne. Aplikację można bezpłatnie pobrać ze sklepów Google Play i App Store.

Kaeśka ułatwia spontaniczne podróże Kolejami Śląskimi